AIvolucion reconoce la importancia de proteger la información personal. Este aviso explica qué datos podemos recabar, para qué los utilizamos y cómo puedes ejercer tus derechos respecto de ellos.
Identidad y domicilio del responsable
AIvolucion, con domicilio en León, Guanajuato, México, es responsable del tratamiento, uso y protección de los datos personales que recabe a través de su sitio web, WhatsApp, correo electrónico, llamadas, reuniones y relaciones comerciales.
Correo de contacto para privacidad: info@aivolucion.com.
Datos personales que podemos recabar
Según la forma en que te comuniques con nosotros, podemos tratar:
- Nombre y datos de contacto, como teléfono, WhatsApp y correo electrónico.
- Empresa, actividad profesional y puesto, cuando los proporciones.
- Información sobre el servicio, proyecto o necesidad que deseas consultar.
- Datos administrativos o fiscales necesarios cuando se formalice una relación comercial.
- Información técnica básica necesaria para el funcionamiento y seguridad del sitio.
No solicitamos datos personales sensibles mediante el formulario de contacto de este sitio.
Finalidades del tratamiento
Utilizamos los datos personales para las siguientes finalidades primarias:
- Atender solicitudes de información, diagnósticos y cotizaciones.
- Contactar a la persona interesada y dar seguimiento a su solicitud.
- Diseñar, contratar, prestar y dar soporte a nuestros servicios.
- Administrar la relación comercial, facturación y cobro, cuando corresponda.
- Cumplir obligaciones contractuales, fiscales, administrativas y legales.
- Proteger la seguridad e integridad de nuestros canales digitales.
No utilizaremos tus datos para una finalidad incompatible sin solicitar previamente el consentimiento que resulte aplicable.
Formulario y comunicación por WhatsApp
El formulario de este sitio prepara un mensaje con la información que proporcionas y abre WhatsApp. AIvolucion recibe esos datos únicamente cuando decides enviar el mensaje. El uso de WhatsApp también está sujeto a las políticas de privacidad de su proveedor.
Limitación del uso y revocación del consentimiento
Puedes solicitar que limitemos el uso o divulgación de tus datos, así como revocar tu consentimiento cuando sea legalmente procedente, enviando un correo a info@aivolucion.comcon el asunto “Solicitud de privacidad”.
Derechos ARCO
Puedes solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos personales. Tu solicitud deberá incluir:
- Nombre y un medio para recibir la respuesta.
- Documento que permita acreditar tu identidad o representación.
- Descripción de los datos relacionados con tu solicitud.
- El derecho que deseas ejercer y cualquier elemento que ayude a localizar la información.
Enviaremos la determinación correspondiente dentro del plazo legal aplicable y, si resulta procedente, la haremos efectiva conforme a lo establecido por la legislación vigente.
Transferencias y proveedores
AIvolucion no vende datos personales. Podremos apoyarnos en proveedores tecnológicos que traten información por cuenta nuestra para prestar y proteger los servicios. También podremos comunicar datos cuando exista una obligación o requerimiento legal. No realizaremos transferencias para finalidades distintas sin contar con la base legal o consentimiento correspondiente.
Conservación y seguridad
Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas y las obligaciones aplicables. Implementamos medidas administrativas y técnicas razonables para prevenir daño, pérdida, alteración, acceso o tratamiento no autorizado.
Cambios al aviso de privacidad
Las modificaciones a este aviso se publicarán en esta misma página. Cuando un cambio requiera consentimiento adicional, lo solicitaremos por un medio apropiado antes de aplicar la nueva finalidad.